Données personnelles
Politique de confidentialité
Comment nous utilisons les informations que vous nous envoyez via ce site ou dans le cadre de nos échanges.
Cette page décrit comment GLOMAX Groupe traite les données personnelles. Elle vise à être claire. Elle ne remplace pas les clauses de vos contrats ou les lois propres à chaque pays.
Responsable du traitement
GLOMAX Groupe, siège à Ouagadougou (Burkina Faso), est responsable des données collectées via ce site et les demandes générales. Questions : contact@glomaxgroup.com, +226 51 76 34 34 ou +1 347-774-2533.
Données que nous pouvons collecter
Via le formulaire de contact ou les échanges liés à un devis ou un contrat : identité, coordonnées professionnelles (courriel, téléphone), organisation, objet et contenu du message.
Des données techniques (adresse IP, navigateur, pages vues) peuvent être enregistrées par l’hébergeur ou des outils de mesure, dans la limite du fonctionnement et de la sécurité du site.
Finalités
Répondre aux messages ; préparer ou exécuter des prestations ; gérer la relation commerciale et contractuelle ; respecter nos obligations légales et comptables ; sécuriser et améliorer le site.
Base légale
Le traitement repose notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, sur l’intérêt légitime du groupe pour répondre aux sollicitations professionnelles, et sur votre consentement lorsque la loi l’exige.
Durée de conservation
Les éléments liés à un dossier commercial ou contractuel sont conservés pendant la relation, puis selon les délais légaux (comptabilité, litiges). Les journaux techniques : durée limitée, adaptée à la sécurité.
Destinataires
Les données sont traitées par les personnes habilitées du groupe et, si besoin, par des sous-traitants (hébergement, messagerie, outils métiers) liés par confidentialité et sécurité. Nous ne vendons pas vos données.
Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement, la limitation du traitement, ou vous opposer à certains traitements. Réclamation possible auprès de l’autorité compétente lorsque la loi le prévoit.
Pour exercer vos droits : contact@glomaxgroup.com. Une pièce d’identité peut être demandée pour éviter les usurpations.
Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n’est sans risque : évitez d’envoyer des informations très sensibles sur des canaux non sécurisés sans accord préalable.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour si le site, les outils ou la loi évoluent. La date de dernière mise à jour peut figurer en pied de page lors des changements importants.