Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées dans le cadre du présent site et des demandes générales est GLOMAX Groupe, dont le siège est situé à Ouagadougou, Burkina Faso. Pour toute question relative à cette politique : contact@glomaxgroup.com ou +226 51 76 34 34 ou +1 347-774-2533.

Via le formulaire de contact ou les échanges liés à une demande de devis ou à un contrat, nous pouvons collecter : identité, coordonnées professionnelles (courriel, téléphone), entreprise ou administration représentée, objet du message et contenu de votre demande.

Des données de connexion techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être enregistrées par notre hébergeur ou des outils de mesure d’audience, dans la limite nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du service.

Répondre aux messages et demandes d’information ; préparer ou exécuter des prestations ; gérer la relation commerciale et contractuelle ; respecter nos obligations légales et comptables ; améliorer la sécurité et la qualité du site.

Le traitement repose notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime du groupe pour répondre aux sollicitations professionnelles, et le cas échéant sur votre consentement lorsque la loi l’exige (par exemple pour certaines communications).

Les messages et éléments nécessaires à un dossier commercial ou contractuel sont conservés pendant la durée de la relation, puis selon les délais légaux applicables (comptabilité, contentieux). Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité.

Les données sont traitées par les personnels habilités du groupe et, le cas échéant, par des sous-traitants (hébergement, messagerie, outils métiers) liés par des engagements de confidentialité et de sécurité adaptés. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en protection des données lorsque la loi le prévoit.

Pour exercer vos droits : contact@glomaxgroup.com. Une pièce d’identité peut être demandée pour prévenir toute usurpation.

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n’étant totalement exempt de risque, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations extrêmement sensibles par des canaux non sécurisés sans accord préalable.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, des outils ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour peut être précisée en pied de page lors des révisions significatives.